الخط الساخن لحماية المستهلك يتم استخدامه للتواصل بشكل مباشر مع جهاز حماية المستهلك لتقديم الشكاوى والبلاغات فيما يتعلق بالسلع المغشوشة، وهذا حيث يقوم الجهاز باستدعاء كل السلع التي تتواجد بها أي عيوب، بجانب مراقبة مواقع التواصل المختلفة والتأكد من الإعلانات لضمان وصول أفضل جودة للمستهلك بجميع الأماكن والأوقات.
الخط الساخن لحماية المستهلك
تتولى إدارة جهاز حماية المستهلك بالكويت مسؤولية استدعاء كل السلع التي تتواجد بها عيوب بجانب التأكد من إعلانات العروض وتراخيصها، ولكي تضمن وصول صوت المستحقين من جميع الأماكن والمستهلكين قدمت رقم موحد وهو 135، حيث يتم من خلاله التواصل المباشر مع الجهاز لتقديم الشكاوى والبلاغات حول أي سلع مغشوشة كما يمكن التواصل عبر الوتساب بإستخدام الرقم التالي: 55135135.
المهن المسموح بها للاجانب في السعودية
خبر أحزن زوجات المغتربين بعد هذه القرارات الجديدة التي أعلنت عنها السعودية
.jpg)
تقديم شكوى حماية المستهلك
يمكن تقديم شكاوى بحماية المستهلك بالكويت من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالجهاز باتباع الآتي:
- الانتقال إلى بوابة حماية المستهلك من هنا
- النقر على تسجيل الدخول.
- الضغط على الإبلاغ عن سلعة مقلدة.
- إضافة الرقم المدني للمواطن الذي يقوم بعملية التبليغ.
- تسجيل اسم مقدم الطلب.
- كتابة وصف البلاغ.
- تدوين رقم الهاتف بإدخال البريد الإلكتروني.
- الضغط على المرفقات ثم تقديم بلاغ المشكلة.
- إضافة اسم المستند ورفع المرفقات.
- النقر على تقديم بلاغ المشكلة.
- الانتظار إلى أن يتم مراجعة الطلب والتعامل معه.
.jpg)
تعليق الدراسة 10 أيام في السعودية لهذا السبب في جميع مدارس المملكة
جنسيات عربية ممنوعة من تأشيرة العمرة السعودية
تقديم شكوى حماية المستهلك تطبيق وزارة التجارة
يمكن تقديم شكوى لإدارة حماية المستهلك من خلال تطبيق وزارة التجارة الكويت عبر اتباع الآتي:
- تحميل التطبيق ثم تشغيله.
- منح التطبيق الأذونات المطلوبة.
- النقر على شكوى تجارية.
- الضغط على إضافة شكوى تجارية.
- تسجيل الاسم بجانب الرقم المدني.
- تدوين معلومات التواصل.
- الموافقة على الشروط.
- النقر على التالي.
- إضافة معلومات الشكوى.
- الضغط على الإرسال.
اقرا ايضا: رقم ديوان الخدمة المدنية في الكويت
الاستعلام عن شكوى في حماية المستهلك
يمكن التحقق والاستعلام عن شكوى في حماية المستهلك بالكويت من خلال رقم الهاتف أو عبر تطبيق وزارة التجارة بجانب الموقع الإلكتروني باتباع الآتي:
5 شروط الحصول على الجنسية السعودية .. تفاصيل هامة بالخبر
فرصة عمل لا تعوض في الإمارات 2024 شاملة الإقامة والتأشيرة بهذه الشروط ورابط التقديم
- الانتقال إلى موقع حماية المستهلك.
- النقر على الاستعلام عن بلاغ سابق.
- إضافة رقم البلاغ.
- تسجيل الرقم المدني.
- تعبئة البريد الإلكتروني.
- الضغط على استعلام.
- مشاهدة تفاصيل الشكوى المقدمة.
اقرا ايضًا: رقم خدمة عملاء طلبات لسهولة التواصل في الكويت
كيف ارفع شكوى في حماية المستهلك؟
يتم رفع شكوى في حماية المستهلك بعدة طرق من ضمنها رقم الوتساب أو الرقم المجاني وهو 135، كما يمكن رفع الشكوى عبر الموقع الإلكتروني الخاص بحماية المستهلك.
ماذا يفعل جهاز حماية المستهلك؟
يضمن جهاز حماية المستهلك حصول المواطن على البيانات الصحيحة حول المنتج الذي يقوم بشرائه، بالإضافة إلى التسويات العادلة الناتجة عن التضليل أو السلع الرديئة أو غيره.
ساند توضح خطوات التسجيل الجديدة في دعم ساند للعاطلين عن العمل بالسعودية 1446
أسرار حساب المواطن: معلومات لا تعرفها عن الأسباب التي تؤدي إلى إيقافه عن المستفيدين في السعودية
متى يحق للمستهلك استرجاع المبلغ؟
يحق للمستهلك استرجاع المبلغ بحالة عدم استخدام المنتج بأي شكل، وأن تتواجد السلعة ضمن المنتجات التي يمكن استبدالها أو استرجاعها، بالإضافة إلى عدم كونها قابلة للتلف السريع.
حاسبة مكافأة نهاية الخدمة في السعودية .. كم مبلغ المكافأة ؟
الرياض تعلن أسماء الأحياء العشوائية التي سيتم إزالتها خلال الفترة المقبلة .. شاهد خريطة هدد الرياض بعد التحديث
قطر تعلن عن فرص تدريس برواتب مغرية شاملة الاقامة والمصاريف وتكاليف السفر
بعد التحديثات الجديدة .. أعرف شروط نقل الكفالة في السعودية كما أعلنتها الجوازات السعودية
إليك 6 أنواع رخص القيادة في السعودية 1446 وكيفية اختيارها وتكلفتها
التخصصات والمهن المطلوبة في الإمارات 2024 .. رواتب و عقود العمل في الامارات ٢٠٢٤
كيفية التسجيل في مؤسسة الوليد بن طلال الخيرية 1446 للحصول على الوحدات السكنية مجانا في السعودية
المرور السعودي يعلن عن غرامة مالية كبيرة لمن لم يقم بهذا الأمر في رخصة القيادة
فرص عمل متاحة في قطر 2024 .. تعرف على التخصصات المطلوبة ومميزات العمل
تذكرة طيران أديل بريال واحد فقط لهذه الوجهات .. احجز تذكرتك فوراً من عروض شركة طيران أديل واحد للرحلات الداخلية في السعودية
طريقة الحصول على عقد عمل في قطر بأعلى الرواتب
زيادة في الرواتب وصرف بدل غلاء المعيشة قبل نهاية العام لهذه الفئات فقط في السعودية
