مساند يكشف عن امكانية استرداد رسوم تأشيرة الاستقدام التي تم استخدامها في السعودية

أعلنت "منصة مساند" التي تعمل في مجال توفير خدمات العمالة المنزلية في المملكة أنه يتعذر استرداد الرسوم المدفوعة للحصول على تأشيرة عند استخدامها يأتي هذا التأكيد من المنصة كجزء من سياسة واضحة ومحددة للرسوم المدفوعة، وتأتي هذه السياسة استناداً إلى اللوائح والقوانين المعمول بها في المملكة، و بناء على ذلك يجب على العملاء الذين يتقدمون بطلب للحصول على تأشيرة أن يكونوا واعين لهذا الأمر وأن يتخذوا القرار النهائي بعناية قبل دفع الرسوم المطلوبة، و على الرغم من عدم إمكانية استرداد الرسوم يسعى فريق منصة مساند لتقديم أفضل الخدمات وتوفير التنسيق والمساعدة المطلوبة لعملائها في جميع الأمور المتعلقة بالعمالة المنزلية.

رسوم تأشيرة الاستقدام

جاء ذلك في رد من عناية المستفيدين من منصة مساند على سؤال لأحد المستفيدين الذي قال: "لدي تأشيرة عاملة وقد تم تسجيل خروج نهائي قبل أن تنتهي فترة التجربة، و هل يمكن إلغاء التأشيرة واسترداد المبلغ أم لا؟

أجابت منصة مساند على هذا السؤال بتوضيحها أن لا يمكن استرداد أي رسوم تأشيرة تم استخدامها بالفعل وأضافت أن يمكن للمستفيد أن يتطلع على حالة التأشيرة الخاصة به عن طريق الحساب الشخصي في منصة مساند.

اقرأ أيضا:  تنبيه هام وعاجل.. بشأن رخصتي التعليم التخصصي والتعليم العام.. لأول مرة في السعودية

نقل كفالة العمالة

أكدت منصة مساند في وقت سابق أن خدمة نقل كفالة عاملة منزلية لطفل التأهيل أيضا ليست متوفرة في الوقت الحالي وهذا لتوضيح أنها لا تقدم هذه الخدمة في الوقت الحالي.

أعطت منصة مساند رد واضح على سؤال أحد المستفيدين حول إمكانية نقل كفالة العمالة المنزلية من طفل تأهيل لآخر، وأوضحت المنصة أنها غير قادرة في الوقت الحالي على توفير هذه الخدمة، ألا أنها تعمل على دراسة الحالات المستثناة التي يمكن أن تتطلب نقل كفالة العاملة، وستقوم بتحديث المعلومات عند إطلاق الخدمة.

الاستقدام من سيراليون

أعلنت منصة خدمات العمالة المنزلية في المملكة مساند أنه يتم توفير خدمة الاستقدام للعمالة المنزلية في الوقت الحالي من دولة سيراليون وأوضحت المنصة عبر حسابها في منصة إكس أنه بإمكان الأفراد تقديم طلبات الاستقدام من جمهورية سيراليون بسهولة ويسر عبر منصة مساند.

وقد أكدت المنصة أنه في الوقت الحالي لا يتاح استقدام العمالة المنزلية من المغرب، و يتوجب على الأشخاص الراغبين في استقدام عمالة منزلية البحث عن بدائل أخرى خارج المغرب.

ويجدر بالاشارة أن هذه الإعلانات تأتي في إطار جهود منصة مساند لتوفير خدمات عمالة منزلية متنوعة ومتاحة لجميع الأفراد، كما أن تلك الخدمات تسهم هذه الخدمات في تلبية احتياجات المجتمع وتسهيل حياة الأفراد من خلال توفير الدعم اللازم في المنزل.

الاستقدام من المغرب

أجابت منصة مساند على سؤال مستفيد بشأن إمكانية استقدام العمالة من المغرب، مؤكدة أن الجنسية المغربية غير متاحة في الوقت الحالي، وأوضحت أنه يمكن للمستخدم الاطلاع على الجنسيات المتاحة لكل مهنة عبر حسابه في منصة مساند، وقد أشارت منصة مساند إلى أنه لا يجوز لمكاتب الاستقدام طلب الهوية من المستخدمين وهذا نظرًا للقوانين الخاصة بأنظمة الأحوال المدنية.

الاستقدام بصورة بطاقة الهوية

صدر رد منصة مساند على سؤال أحد المستفيدين الذي استفسر عن حق مكتب الاستقدام في طلب بطاقة الهوية، حيث أوضحت المنصة أنه لا يحق لمكتب الاستقدام طلب الهوية، حيث تنص أنظمة الأحوال المدنية على أن تصوير الهوية الوطنية مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة، كما أشارت المنصة إلى أن الاستقدام في مساند يتم بشكل إلكتروني ولا يتطلب إرفاق صورة للهوية.

تكاليف الاستقدام من أوغندا

في وقت سابق، قامت منصة خدمات العمالة المنزلية في المملكة المعروفة بـ"مساند" حيث يقوم بشرح تفاصيل تكاليف استقدام العمالة المنزلية من دولة أوغندا. وصرحت المنصة من خلال حسابها الرسمي في منصة إكس بأن تكلفة الاستقدام من أوغندا تبلغ 5991 ألف ريال سعودي، كما لا يقتصر دعم منصة "مساند" على دولة واحدة فقط بل تتيح استقدام العمالة المنزلية من أكثر من 20 جنسية مختلفة، وتظهر البيانات أن هناك خمس جنسيات تتصدر قائمة الدول الأكثر استقدام عبر منصة "مساند"، وتشمل هذه الدول: باكستان، بنجلاديش، الفلبين، الهند، وإثيوبيا.

منصة مساند

منصة مساند هي إحدى مبادرات وزارة الموارد البشرية والاجتماعية التي تهدف إلى تسهيل وتحسين تجربة استقدام العمالة المنزلية، كما تعد هذه المنصة الإلكترونية شاملة ومتكاملة حيث تهدف إلى تبسيط إجراءات استقدام العمالة المنزلية بالإضافة إلى زيادة مستوى حفظ حقوق جميع الأطراف المشاركة في هذه العملية.

أيضا تعمل منصة مساند على تعريف أصحاب العمل والعمالة المنزلية بحقوقهم وواجباتهم، وذلك بهدف تعزيز المعرفة والتوعية المشتركة بين الأطراف المعنية، كما تقوم المنصة بتوفير معلومات واضحة وشفافة حول القوانين المتعلقة بأنظمة العمالة المنزلية، مما يسهم في تعزيز الشفافية والثقة بين العمالة وأصحاب العمل.

اقرأ أيضا: الجوازات تكشف عن أسباب رفض التأشيرة للسفارة السعودية.. من أبرزها إدخال هذه البيانات

ما هو رقم مساند؟

يمكنك الاتصال فورا على رقم مساند في حال توافر أي شكوى أو استفسار ترغب في تقديمه والرقم هو 19911.

كم عدد العمالة المنزلية المسموح باستقدامها؟

الحد الأقصى للعمالة المسموح باستقدامها من الرجال عدد 2 فقط.

هل يوجد تطبيق مساند؟

نعم يوجد تطبيق لمساند ويمكن إجراء كافة معاملاتك من خلاله بسهولة ويسر قم بتحميله من هنا.

تابع جديد سعودي صح عبر Google News