كيفية تقديم الاعتراض على أهلية الضمان الاجتماعي للمستحقين في السعودية

الاعتراض على نتيجة استحقاق أهلية الضمان الاجتماعي خدمة توفرها وزارة الموارد البشرية، حيث تعلن بشكل دوري في نهاية كل شهر نتيجة استحقاق الضمان الاجتماعي، و تسمح للمستفيدين في حال ظهور نتيجة الاستحقاق غير مرضية، بأن يقوموا بتقديم اعتراض عليه، إلى جانب هدف نظام الضمان الاجتماعي المطور الرئيسي في دعم الفئات الأكثر احتياجا لتحسين ظروفهم المعيشية، لتحقيق أهداف الحماية الاجتماعية، بما في ذلك خدمات التأهيل والتدريب والتمكين والتوظيف، وضمان وصول أموال الزكاة إلى مستحقيها.

الاعتراض على نتيجة استحقاق أهلية الضمان الاجتماعي

يمكن للمستفيد الذي تظهر نتيجة استحقاقه، والذي صدرت له دفعة مالية، تقديم شكوى مالية و الاعتراض على نتيجة استحقاق أهلية الضمان الاجتماعي وهذا من خلال الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ثم الضغط على أيقونة الدفعات المالية، والتحقق من مبلغ المعاش.

 في حال ظهور نقص في مبلغ معاش المستفيد، يمكنه خلال المدة المحددة قانوناً "30 يوماً" من تاريخ صرف الدفعة المالية، الضغط على أيقونة تقديم شكوى مالية، علماً أنه عند انتهاء المدة المحددة قانوناً، سوف يختفي هذا الرمز.

اقرأ المزيد: كيفية تقديم اعتراض الضمان الاجتماعي المطور في السعودية

خطوات الاعتراض على نتيجة استحقاق أهلية الضمان الاجتماعي

من خلال الخطوات التالية نوضح كيفية تقديم الاعتراض على الضمان الاجتماعي المطور لعام 1445

• الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية بوابة خدمة الاعتراضات “من هنا” مباشرة.
• انقر فوق مربع "بدء الخدمة".
• إدخال الرقم الشخصي للمستفيد.
• إدخال كلمة المرور الخاصة بحساب المستفيد.
• الضغط على خانة "تسجيل الدخول"، أو تسجيل الدخول عبر البوابة الوطنية للتسجيل الموحد.
• اختيار قائمة "الطلبات" التي تظهر من القائمة الرئيسية.
• اقرأ حالة الاستحقاق، واعرف سبب التوقف عن دفع المستحقات.
• إعداد المستندات التي تثبت استحقاق دعم النظام المطور ورفعها إلكترونياً على الموقع.
• الانتظار لمدة أقصاها (15) يوماً للبت في طلب الاعتراض المقدم إلى الضمان الاجتماعي المتقدم.
• التواصل مع قنوات الخدمة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية في حالة عدم تلقي الرد على طلب الاعتراض. 

متى أقوم بتقديم اعتراض على الضمان الاجتماعي المطور؟

يجوز للمستفيد تقديم الاعتراض على نتيجة استحقاق أهلية الضمان الاجتماعي المطور في الحالات التالية:

• في حالة إيقاف صرف الدعم المالي لـ مواطن مسجل في النظام وما زال مستوفياً لشروط الاستحقاق.
• في حالة تأخر صرف الدعم المالي للمواطن المسجل في النظام، رغم استحقاقه لهذا الدعم.
• في حال ظهور عدم استحقاق المواطن للدعم المطلوب عند مراجعة حسابه الشخصي في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

الحالات التي لا يمكن فيها تقديم الاعتراض على نتيجة استحقاق أهلية الضمان الاجتماعي

لقد حدد نظام الضمان الاجتماعي المتطور الحالات التي لا يستطيع المواطن فيها تقديم اعتراض عندما لا يحصل على الدعم الذي يقدمه النظام، وتشمل هذه الحالات:

• في حالة قيام المستفيد بتسجيل معلومات غير صحيحة عن نفسه أو عن عائلته.
• إذا لم يستجب المستفيد لدعوة الوزارة لتحديث بياناته لمدة تزيد على ثلاثين يوماً.
• حالة عدم التزام المستفيد المؤهل بخطة التأهيل المعدة له.
• في حال عدم توفير المستفيد القادر على العمل فرص عمل ضمن منصات التوظيف المعتمدة من الوزارة.
• حالة المستفيد من اللجوء إلى أحد مراكز الإيواء أو العلاج الحكومية.
• إذا تنازل المستفيد تلقائياً عن الدعم المستحق.

متى تتغير حالة الأهلية بعد قبول الاعتراض؟

عند الانتهاء من دراسة الاعتراض في الضمان الاجتماعي المطور ستظهر النتيجة للمستفيد مباشرة، وعندما تكون النتيجة "قبول نهائي" سيتم إدراج المستفيد ضمن قائمة الأسر المستحقة في الشهر التالي لقرار القبول تطبيق المعاش، ويعقب ذلك مباشرة صرف المعاش.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف أني مقبول في الضمان الاجتماعي 1445

ما هي أسباب عدم صرف معاش الضمان الاجتماعي؟

عدم استيفاء أحد شروط الأهلية، وإثبات عدم صحة البيانات المقدمة عن الفرد أو الأسرة، تأخر المستفيد في تحديث بياناته الشخصية التي طلبتها الوزارة لمدة تزيد عن 30 يوماً من تاريخ الإخطار، أو إذا ثبت أن الشخص المؤهل القادر على العمل لا يبحث عن عمل، أو لم يتقدم على منصات التوظيف المعتمدة في الوزارة، وإقامة المستحق بشكل دائم في أحد مراكز الإقامة أو العلاج، وإذا تنازل صاحب المستحق عن المعاش، او في النهاية وفاة المستفيد. 

تابع جديد سعودي صح عبر Google News