تنتشر العديد من الأسئلة بخصوص طريقة استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر، ولهذا السبب قامت شركة الخطوط المتواجدة في المملكة بتوفير هذه الخدمة بطريقة سهلة وميسرة، في حالة رغبة أحد العملاء في تأجيل موعد السفر أو إلغاء الموعد.
تعمل الخدمة على توفير الخطوات اللازمة لذلك، من خلال هذا المقال سوف نتعرف على الخطوات اللازمة لاسترجاع التذكرة بالإضافة إلى بعض التعليمات الهامة.
صرف راتب التقاعد مرة أخرى خلال أكتوبر لهذا السبب وزيادة 20% للبعض في السعودية
بشرى سارة للجميع .. إعفاء مواليد السعودية من رسوم المرافقين 1446 من هذه الفئات فقط
طريقة استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر
بإمكانك إتمام عملية إلغاء السفر من خلال الهاتف الخاص بك، عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- أولاً قم بالإتصال برقم الخطوط الجودة في المملكة السعودية وهو يتمثل في هذا الرقم 920022222.
- ومن ثم سيتم التواصل معاك من قبل الموظف المختص.
- يتطلب منك بعد هذا إدخال كافة البيانات المطلوبة مثل الاسم ورقم التذكرة واسترجاع مبلغ الحجز.
- ومن ثم سيتم إرسال رسالة إليك تحتوي على الكود الخاص بالإسترجاع، قم بإدخال ذلك الرقم في المكان المخصص له.
- بالنسبة للرسالة الثانية فهي تنص على ضرورة تحديد قيمة المبلغ الذي تم دفعه من أجل الرحلة.
- بالنسبة للرسالة الثالثة فهي تنص على تأكيد الرمز الخاص بالتذكرة بالإضافة إلى قيمة المبلغ الجديد.
اقرأ ايضًا: برواتب ومزايا منافسة .. وظائف شاغرة لدى الخطوط السعودية للطيران في مختلف التخصصات
سلطنة عمان تصدر تحذيرات حمراء لجميع السكان في هذه المناطق وحالة جوية خطيرة خلال الأسبوع المقبل
اعرف متى موعد صرف مكآفات طلاب المدراس في السعودية ومتى تنزل مكأفاة الطلاب
خطوات استرجاع التذكرة من خلال الموقع الرسمي للشركة
من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة بإمكانك إتمام عملية الإسترجاع، من خلال إتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالخطوط الجوية.
- ومن ثم قم بالضغط فوق "تعديل البيانات".
- قم بالنقر فوق حجز وإدارة الرحلات.
- وبعد ذلك قم بتحديد بالضغط فوق خيار استرجاع التذكرة من ضمن الخيارات المتواجدة امامك، وبعدها قم بإرسال الطلب.
- يتوجب عليك بعد ذاك إدخال رقم التذكرة وكذلك الإسم ولكن باللغة الإنجليزية.
- قم بالضغط فوق "حالة الطلب" وبإمكان أن تقوم باستكمال العملية عن طريق تحديث الرقم الخاص بالحساب المصرفي.
- ومن ثم قم بالنقر فوق طلب جديد من إجل الإلغاء.
- قم بالضغط فوق إرسال الرمز، ذلك الرمز هو الذي تم تسجيله من قبل.
- سيتم إرسال رسالة إليك تحتوي على الرمز الخاص بالتحقق المرئي قم بإدخاله ومن ثم الضغط فوق تأكيد.
- لابد من قراءة الشروط جيدًا والموافقة عليها.
- قم بالنقر فوق اختر السبب وقم بتحديد السبب من أجل تغيير البيانات.
- وفي النهاية قم بالنقر فوق خيارات، ليصبح بإمكانك الإسترجاع خلال مدة زمنية تصل إلى 48 ساعة.
اقرأ ايضًا: دول بدون تأشيرة للمقيمين في السعودية .. سافر دون فيزا لأجمل وجهات سياحية
كيفية تعديل مهنة السائق الخاص على نفس الكفيل وأهم 7 شروط تغيير المهنة
كم سعر عطر زوجة رونالدو في السعودية عطر sense للنساء
تعليمات ينبغي التنبيه عليها في حالة طلب إسترجاع العميل للتذكرة
هناك بعض التعليمات التي لابد من التعرف عليها في حالة الرغبة في استرجاع التذكرة، سوف نقوم بعرض تلك التعليمات من خلال النقاط التالية:
- بإمكانك القيام بعملية الاسترجاع في حالة إذا تم دفع قيمتها عن طريق إحدى تلك الطرق:
- أولاً نقدي أو شيك أو من خلال سداد.
- أو عن طريق الشبكة السعودية الخاصة بالمدفوعات.
- أو عن طريق البطاقة الائتمانية سواء كانت فيزا أو سبان أو ماستر كارد
- في حالة إن لم يقم العميل بإلغاء الطلب سوف يتم إلغاء الحجز فور إرسال رسالة إلى الموقع الإلكتروني تحتوي على إلغاء الحجز.
- ولكن إذا تم إصدار بطاقة صعود إلى الطائر لابد من الإتصال على هذا الرقم قبل 920030000 قبل أن يتم إرسال طلب الإسترجاع.
- تبلغ مدة الصلاحية الخاصة بالتذكرة عدد 6 أشهر من بداية الحجز.
اسئلة شائعة
كيف يمكنني استرجاع التذكرة؟
بإمكانك استرجاع قيمة التذكرة من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الخطوط السعودية أو من خلال التواصل مع هذا الرقم 920030000.
ما هي التعليمات التي لابد من التعرف عليها في حالة الرغبة في عملية الإسترجاع؟
هناك بعض التعليمات ينبغي على كل فرض يرغب في إسترجاع التذكرة أن يتعرف عليها من ضمنها أنه في حالة دفع قيمتها عن طريق نقدي أو شيك أو من خلال البطاقة الائتمانية بإمكان إتمام عملية الإسترجاع.
موعد عطلة العيد الوطني العماني 54 أجمل 7 عبارات تهنئة العيد الوطني العماني
الكويت تسحب الجنسية من 133 لهذا السبب الغريب .. هل انت من هذه الفئات ؟
قرار بمنح الإقامة الذهبية ومكرمة مالية لهذه الفئات في الامارات وممن أكملوا 20 عامًا في دبي
وزارة الحج والعمرة السعودية تمنع أداء مناسك الحج لعام 1445 من داخل وخارج المملكة لمن هم بهذا العمر
لا تزال الفرصة متاحة .. تمديد مهلة سداد المخالفات بالسعودية من خلال 3 شروط فقط
كم راتب العقيد في الامارات وعلاوات شرطة ابوظبي والبدلات
خبر هام للسعوديين - لا رسوم إضافية على تأشيرة شنغن لمدة 5 أعوام لهذه الفئات في السعودية
أقل راتب في سلطنة عمان ومحددات قرار العمل في سلطنة عمان
عاجل ارتفاع كبير في أسعار البنزين في السعودية بعد التطورات الاخيرة في المنطقة .. اعرف قائمة الاسعار الجديدة
لراغبي السفر إلى الكويت .. السفارة توضح أجدد شروط الحصول على تأشيرة العمل
"الداخلية السعودية" قرارات جديدة لأصحاب هذه التأشيرات في مكة المكرمة
الكويت تعلن عن شروط وأوراق جديدة لتجديد البطاقة المدنية لغير الكويتي أون لاين .. وهذه الرسوم المطلوبة
وداعًا للوليد بن طلال... تعرف على الوجوه الجديدة لقائمة اغنى 10 رجال أعمال في السعودية
عاجل أمر ملكي بتجديد اقامة الاجانب مجانا في السعودية لهذه الجنسيات فقط .. هل جنسيتك من بينها ؟