كيف اعرف الشرايح اللي باسمي برقم الهوية السعودية بخطوات بسيطة

تعتبر شركة زين من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ودول الخليج العربي، فهي تحرص دائمًا على تلبية احتياجات العملاء والإجابة على استفساراتهم، ولذلك قامت بتوفير عدة سبل مثل الموقع الإلكتروني والتطبيق والبريد الإلكتروني، بالإضافة إلى أرقام خدمة العملاء وتوفر الفروع المحلية لمن يتساءل كيف اعرف الشرايح اللي باسمي برقم الهوية وغيرها من التساؤلات.

كيف اعرف كم شريحة باسمي برقم الهوية؟

أتاحت شركة زين للاتصالات خدمة معرفة عدد الشرائح المسجلة باسم العميل بعد تساؤل الكثير من العملاء كيف اعرف الشرايح اللي باسمي برقم الهوية من خلال الآتي:

• استخدام الخدمة المتوفرة على الموقع الالكتروني للاطلاع على عدد الشرائح المسجلة برقم الهوية من هنا.
• كما يمكن إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 700123 والانتظار عدة دقائق حتى ترسل لك الشركة رسالة نصية تحتوي على كافة المعلومات والبيانات المراد الاستعلام عنها ومن ضمنها معرفة عدد الشرائح المسجلة باسم العميل.
• الاتصال على #23* والانتظار ليظهر لك رقمك في رسالة قصيرة. 
• التواصل مع خدمة العملاء للاستعلام عن عدد الشرائح.
• الذهاب لأقرب فرع لشركة زين وسؤال الموظف عن المراد الاستعلام عنه.

الغاء الشرايح اللي باسمي برقم الهوية

في حين يتساءل البعض كيف اعرف الشرائح المسجلة باسمي برقم الهوية قد يرغب بعض العملاء في إلغاء الشرائح المسجلة باسمهم لشراء أرقام جديدة أو تغيير شركة الاتصالات ويمكن إلغاء الشرائح كالتالي:

• من خلال زيارة أقرب فرع لشركة زين.
• والتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء.
• ورفع طلب إلغاء الشريحة.
• ويجب إظهار الهوية الوطنية حيث يقوم الموظف بطلب رقم هوية العميل.
• وملئ البيانات واتباع التعليمات المطلوبة لاستكمال إجراء إلغاء الشريحة.
• من خلال الموقع الالكتروني للهيئة السعودية للاتصالات والتكنولوجيا:
• بعد فتح الموقع يجب الضغط على اختيار الشكاوي والطلبات.
• املأ البيانات المطلوبة لاستكمال الإجراء.
• قدم طلب إلغاء الشريحة.
• انقر إرسال.
• يتم محادثتك من قبل احد موظفي خدمة العملاء لاستكمال الخدمة و اكمال الإلغاء.

خطوات معرفة كم رقم لديك زين

كما يمكن الشرايح المسجلة برقم الهوية إذا كنت حامل للجنسية السعودية أو وافد وتمتلك رقم إقامة ويتم ذلك إلكتروني عبر خدمة أرقامي كالتالي:

• زيارة الموقع الالكتروني لهيئة الاتصالات والتكنولوجيا في السعودية من هنا.
• توجه إلى يمين الصفحة والضغط على قائمة الخدمات.
• تظهر لك اختيارات من القائمة، اضغط على ايقونة ارقامي.
• تُفتح لك صفحة بها كافة المعلومات عن الخدمة إذا أردت الاطلاع عليها.
• يظهر اختيار ابدأ الخدمة، اضغط عليه.
• تظهر لك صفحة تطلب ملئ عدة بيانات شخصية مثل نوع المستعلم والاسم وتاريخ الميلاد، بالإضافة إلى رقم الجوال.
• اكتب رمز التحقق المرئي في المكان المطلوب لاستكمال الإجراءات.
• بعد تعبئة البيانات انقر استعلام.
• تُفتح لك صفحة تلقائيًا تحتوي على كافة البيانات المراد الاستعلام عنها وتستطيع معرفة الارقام المسجلة باسمك بنجاح.

معرفة كم رقم لديك زين عن طريق السجل المدني

توفر شركة زين خدمة my numbers لمن يتساءلون عن كيف اعرف الشرايح المسجلة باسمي برقم الهوية، وتستطيع عبر الخدمة معرفة الأرقام مع الحفاظ على السرية ومنع استغلال اسمك في تسجيل أي خطوط أخرى.

طريقة الاعتراض على وجود أرقام باسمي لدى شركات الاتصالات السعودية

بعد اكتشاف أرقام مجهولة مسجلة باسمك تستطيع تقديم شكوى واعتراض تسجيل الرقم باسمك عبر موقع هيئة الاتصالات والتكنولوجيا في السعودية:

• افتح موقع هيئة الاتصالات والتكنولوجيا في السعودية من هنا.
• اتجه إلى يمين الصفحة تجد اختيار قائمة الخدمات، اضغط عليه.
• تظهر عدة اختيارات للخدمات التي تقدم من قبل الشركة.
• الضغط على اختيار شكاوي خدمات الاتصالات.
• انقر ابدأ الخدمة.
• اختر فئة الأفراد.
• تظهر لك صفحة تطلب منك ملئ عدة بيانات شخصية مثل الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف.
• اكتب رمز التحقق المرئي في المكان المطلوب.
• اكتب شكوى وجود رقم اخر مسجل باسمك دون علمك في مربع الشكاوي.
• انقر إرسال.
• يتم محدثك من قبل أحد موظفي خدمة العملاء للوصول لحل لتلك الشكوى.

هل يمكن إيقاف الخدمات عن طريق شركات الاتصالات؟

تستطيع شركات الاتصالات إيقاف الخدمات عن المستخدم إذا لم يوفر التأمين المالي المطلوب أو عند مخالفة شروط السداد المؤجل.

كيف اطلع شريحة بدل فاقد من زين؟

عن طريق طلب الشريحة المدمجة عبر التواصل مع احد موظفي خدمة العملاء أو إرسال بريد الكتروني علي حساب شركة زين corp@sa. zain.com.

كيف استخرج شريحة زين باسمي؟

عبر تطبيق زين الإلكتروني المتوفر على جوجل بلاي وآب ستور يمكنك استخراج شريحة أو تغيير نظام الشريحة.

تابع جديد سعودي صح عبر Google News